นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

บริษัท SAYAM Systems จำกัด ("SAYAM Systems" "เรา" หรือ "ของเรา") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้บริการของเรา

นโยบายนี้สอดคล้องกับข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ:

• บริษัท SAYAM Systems จำกัด
• กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
• อีเมล: privacy@sayamsystems.com

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้

• ข้อมูลการติดต่อ (ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์)
• ข้อมูลบริษัทและตำแหน่งงาน
• ข้อความและคำถามที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
• ข้อมูลที่ให้ระหว่างการให้บริการ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ เวอร์ชัน และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และรูปแบบการนำทาง
• เว็บไซต์อ้างอิงและคำค้นหา

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการไอทีและความปลอดภัยไซเบอร์ของเรา
• เพื่อตอบคำถามและสื่อสารกับคุณ
• เพื่อส่งข้อมูลอัปเดตและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ (โดยได้รับความยินยอมจากคุณ)
• เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและปกป้องสิทธิ์ของเรา

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

ภายใต้ GDPR (มาตรา 6)

• ความยินยอม: เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการประมวลผลเฉพาะ
• สัญญา: เมื่อการประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เมื่อการประมวลผลจำเป็นสำหรับผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องประมวลผล

ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (มาตรา 24)

• ความยินยอม: เมื่อคุณให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณ
• สัญญา: เมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เมื่อจำเป็นสำหรับผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยไม่เกินกว่าสิทธิของคุณ

การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้รับประเภทต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการและผู้รับจ้างที่ช่วยเราในการให้บริการ (ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม)
• ที่ปรึกษามืออาชีพ รวมถึงทนายความ ผู้สอบบัญชี และนักบัญชี
• หน่วยงานรัฐและหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายกำหนด

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม:

• ข้อมูลการว่าจ้าง: ตลอดระยะเวลาการว่าจ้างและอีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อ: 2 ปีนับจากวันที่ส่ง
• ข้อมูลการวิเคราะห์เว็บไซต์: 26 เดือน (ทำให้ไม่ระบุตัวตนหลังจากนั้น)

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ตั้งและกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

ภายใต้ GDPR

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม")
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายหรือการตลาดตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอโอนย้ายข้อมูลของคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ privacy@sayamsystems.com เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน

คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของคุณ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้และวิธีจัดการการตั้งค่า กรุณาดูนโยบายคุกกี้ของเรา

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศนอกประเทศไทยหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป เมื่อเราโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะมั่นใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึงข้อสัญญามาตรฐานหรือกลไกการโอนที่กฎหมายรับรอง

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูล กรุณาติดต่อเรา:

• อีเมล: privacy@sayamsystems.com
• บริษัท SAYAM Systems จำกัด กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่แก้ไขล่าสุด เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์หรือโดยการสื่อสารโดยตรง