ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. การยอมรับข้อกำหนด

โดยการเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์และบริการของบริษัท SAYAM Systems จำกัด ("SAYAM Systems" "บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอย่าใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและบริษัท SAYAM Systems จำกัด ซึ่งจดทะเบียนภายใต้กฎหมายของประเทศไทย โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร

2. คำอธิบายบริการ

SAYAM Systems ให้บริการไอทีระดับมืออาชีพ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• บริการด้านความปลอดภัยไซเบอร์ (การทดสอบเจาะระบบ การประเมินช่องโหว่ การตรวจสอบความปลอดภัย การตอบสนองเหตุการณ์)
• การให้คำปรึกษาด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย (พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล, ISO 27001, การพัฒนานโยบายความปลอดภัย)
• การจัดการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน (การดูแลระบบคลาวด์ ไฮบริดคลาวด์ การจัดการเซิร์ฟเวอร์ การสำรองข้อมูลและการกู้คืนจากภัยพิบัติ)
• บริการพัฒนาซอฟต์แวร์ (การพัฒนาเว็บ ระบบอัตโนมัติ การรวมระบบ การพัฒนา API)

3. การว่าจ้างและขอบเขต

การให้บริการทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการทำงาน (SOW) หรือข้อตกลงการให้บริการที่กำหนดขอบเขต ผลงาน ระยะเวลา และค่าธรรมเนียมเฉพาะสำหรับแต่ละการว่าจ้าง

การเปลี่ยนแปลงขอบเขตที่ตกลงไว้จะต้องจัดทำเป็นลายลักษณ์อักษรและได้รับการอนุมัติจากทั้งสองฝ่ายก่อนดำเนินการ

4. ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน

ค่าธรรมเนียมสำหรับบริการของเราเป็นไปตามที่ระบุในข้อกำหนดการทำงานหรือข้อตกลงการให้บริการที่เกี่ยวข้อง ค่าธรรมเนียมทั้งหมดเสนอราคาเป็นบาทไทย (THB) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เงื่อนไขการชำระเงินคือ 30 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร การชำระเงินล่าช้าอาจถูกเรียกเก็บดอกเบี้ยในอัตรา 1.5% ต่อเดือนหรืออัตราสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต แล้วแต่อัตราใดจะต่ำกว่า

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบริการหากการชำระเงินเกินกำหนดมากกว่า 30 วัน

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในเครื่องมือ วิธีการ แม่แบบ และกรอบการทำงานที่มีอยู่ก่อนแล้วยังคงเป็นทรัพย์สินของ SAYAM Systems ผลงานเฉพาะของลูกค้าที่ผลิตภายใต้การว่าจ้างจะเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าเมื่อชำระเงินครบถ้วน

เนื้อหา การออกแบบ และโค้ดของเว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินของ SAYAM Systems และได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ

6. การรักษาความลับ

ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะรักษาความลับของข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์หรือข้อมูลลับที่เปิดเผยระหว่างการให้บริการ ข้อผูกพันนี้ยังคงอยู่หลังจากการสิ้นสุดการว่าจ้างเป็นระยะเวลาสาม (3) ปี

ข้อมูลลับไม่รวมถึงข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ พัฒนาขึ้นโดยอิสระ หรือได้รับจากบุคคลภายนอกโดยชอบธรรมโดยไม่มีข้อจำกัด

7. การคุ้มครองข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) และ GDPR ของสหภาพยุโรปตามความเหมาะสม

ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของลูกค้า เราจะจัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลแยกต่างหากตามที่กฎหมายกำหนด

8. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิดชอบ

เรารับประกันว่าบริการของเราจะดำเนินการอย่างมืออาชีพและมีมาตรฐานสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ยอมรับทั่วไป หากบริการใดไม่เป็นไปตามการรับประกันนี้ ข้อผูกพันเพียงอย่างเดียวของเราคือการดำเนินการบริการที่บกพร่องใหม่

เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในที่นี้ บริการทั้งหมดและเว็บไซต์นี้ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความสามารถในการค้า ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิด

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมทั้งหมดของ SAYAM Systems ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการว่าจ้างบริการใด ๆ จะไม่เกินค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ลูกค้าจ่ายสำหรับการว่าจ้างเฉพาะที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

ไม่ว่าในกรณีใด SAYAM Systems จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ

10. การชดเชยค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดเชย ปกป้อง และไม่ให้ SAYAM Systems และเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนได้รับความเสียหายจากการเรียกร้อง ความเสียหาย การสูญเสีย ความรับผิด และค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้บริการของเรา

11. การยกเลิก

ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยกเลิกการว่าจ้างโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 30 วัน ในกรณีที่มีการยกเลิก ลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการทั้งหมดที่ให้ไปแล้วจนถึงวันที่การยกเลิกมีผลบังคับ

เราอาจยกเลิกหรือระงับการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการของเราโดยทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากคุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

12. เหตุสุดวิสัย

ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามข้อผูกพันเมื่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าดังกล่าวเป็นผลจากเหตุสุดวิสัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย การดำเนินการของรัฐบาล โรคระบาด ไฟฟ้าดับ หรือการหยุดชะงักของบริการอินเทอร์เน็ต

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย โดยเฉพาะประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องส่งไปยังเขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลไทย

14. การแยกส่วน

หากข้อกำหนดใดของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้โดยศาลที่มีเขตอำนาจ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่

15. ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อเรา:

• บริษัท SAYAM Systems จำกัด
• อีเมล: contact@sayamsystems.com
• กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย